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| 企业文化 |
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1、我们的服务宗旨——客户的满意是我们永无止境的追求
(1)、客户是我们永远的上帝。
(2)、我们尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的服务，让客户永远放心。
(3)、我们坚信我们 1% 的失误，对于客户而言，就是 100% 的损失，所以我们一直努力做到更好。
(4)、所有的员工都明白：衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。
(5)、与客户一起成长，让我们在客户的要求中完美。
2、我们的行为准则——迅速反应、马上行动、热情服务
(1)、要求员工对工作中遇到的每一项工作，都以敏锐的思维去判断，在最短的时间内作出最好的应对。
(2)、要求员工做事果断，不拖泥带水，追求高效的工作效率。
(3)、要求所有员工热情饱满，服务客户 ，在客户面前，我们的每一位员工都代表钟屋物流园。
3、我们的核心观念——强有力的执行力是效益的保障
(1)、不管是什么事情，我们都要求按照事前、事中、事后的流程，做好每个细节。
(2)、锁定目标，将能量和精力聚焦在目标上，专注重复，每一天，每一月，每一年，不断的执行。
(3)、我们主张注重执行前的决心，执行中的速度，执行后的结果。
(4)、强调行动、行动、再行动，不要光是“坐而言”，必须“起而行”。
4、我们的期望——让钟屋物流园成为客户的骄傲，让钟屋物流园成为员工的骄傲
(1)、永远向客户提供满足其需要的物流服务和安全放心的保障。
(2)、提高效率，实现业内一流的服务水准。
(3)、树立品牌，力争成为物流行业最受信赖的物流园区。
(4)、以诚信理性的经营行为树立优秀新型企业的形象。
(5)、追求有质量、有效率的持续增长。 |
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